Das optimale Verkaufsgespräch

ielgruppe
Schüler/innen, die sich auf den Umgang mit Kund/innen optimal vorbereiten. Insbesondere Schulklassen, die ein JUNIOR – Unternehmen gründen möchten oder bereits in einem JUNIOR – Unternehmen tätig sind.

Ziel
Das Vermitteln grundlegender Aspekte über Verkauf und kund/innenorientiertes Verhalten.

Inhalt
- Anforderung an Verkäufer/innen
- Sympathie als Schlüssel zum Erfolg
- Erwartungen und Motive der Kund/innen
- Ablauf eines Verkaufsgespräches
- Der Einstieg in das Verkaufsgespräch
- Präsentation von Produkten und Preisen
- Die optimale Nachbetreuung von Kund/innen
- Förderung des unternehmerischen Denkens

Methode
- Theorie-Inputs
- Einzel- und Gruppenarbeiten
- Diskussionsrunden
- Rollenspiele und Übungen
- Videotraining (optional)

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